Última actualización: 28 de abril de 2026

Términos y Aviso Legal

1. Naturaleza del servicio

BioAudita ofrece una herramienta digital que utiliza inteligencia artificial para entregar una orientación informativa automatizada a partir de la imagen de la etiqueta de un producto. El servicio no constituye certificación, fiscalización ni pronunciamiento oficial sobre el cumplimiento de la Ley N° 20.089 que crea el Sistema Nacional de Certificación de Productos Orgánicos Agrícolas, ni de su Reglamento (DS N° 3/2016).

2. Marco normativo aplicable

• Ley N° 20.089 — Sistema Nacional de Certificación de Productos Orgánicos Agrícolas.
• DS N° 3/2016 — Reglamento de la Ley 20.089.
• La autoridad competente para fiscalizar el cumplimiento del etiquetado orgánico en Chile es el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).

3. Limitaciones del análisis

El análisis está sujeto a las siguientes limitaciones que el usuario declara conocer y aceptar:

• La calidad de la imagen, la iluminación y el enfoque pueden generar falsos positivos o falsos negativos.
• Los modelos de IA pueden cometer errores y pueden no reflejar cambios recientes en certificadoras o registros oficiales.
• Los veredictos visibles ("Indicios de cumplimiento", "Indicios a verificar", "Información insuficiente") tienen carácter orientativo y no constituyen una declaración asertiva sobre el cumplimiento normativo del producto.

4. Exención de responsabilidad

BioAudita no se hace responsable por decisiones de compra, denuncia, publicación o difusión que el usuario tome a partir del resultado del análisis. Para una determinación oficial sobre el etiquetado de un producto, el usuario debe consultar el Registro de Operadores Orgánicos del SAG o presentar denuncia ante el SAG y/o el SERNAC según corresponda.

5. Uso aceptable

Está prohibido utilizar el servicio para denigrar, dañar la imagen comercial o realizar publicidad comparativa engañosa de productos o marcas en redes sociales u otros medios. Las publicaciones que realice el usuario son de su exclusiva responsabilidad bajo la Ley N° 20.169 sobre Competencia Desleal y los artículos 2314 y 2329 del Código Civil.

6. Propiedad intelectual

Las marcas, logos y nombres comerciales detectados en las etiquetas analizadas pertenecen a sus respectivos titulares. El uso del servicio no concede licencia alguna sobre los signos distintivos de terceros.

7. Modificaciones

BioAudita se reserva el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

9. Contacto

Para consultas legales o ejercer derechos, escribe a [email protected].

Ver también: Política de Privacidad.